Campana Noticias
ARBA implementa un método de atención por WhatsApp e Instagram
El organismo lanzó una campaña a través de redes sociales para gestionar los pagos de sus usuarios sin requerir que los mismos salgan de sus viviendas.
Se trata de #TrámitesDesdeTuCasa, la nueva herramienta lanzada por la Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires, que busca ampliar sus canales de atención con la meta de simplificar la gestión de trámites frente a las dificultades de circulación que supone a los vecinos la cuarentena social, total y obligatoria de frente a la Pandemia de COVID-19, la cual resultó extendida en la jornada de ayer hasta el próximo domingo 12 de abril. La medida también busca proteger a aquel sector de la población considerado “de riesgo”, evitando que éstos se vean obligados a realizar gestiones en sus dependencias.
En base a esta realidad, los Centros de Atención y otras instalaciones correspondientes al organismo sólo atenderán al público de forma presencial a partir de “turnos obligatorios” hasta que las autoridades gubernamentales dispongan el fin de la cuarentena. Se busca entonces a través de estas vías digitales, tanto proteger a los vecinos y a la vez de continuar con el normal funcionamiento de la agencia recaudadora del Estado provincial.
Por esta razón, ARBA acaba de agregar las plataformas de WhatsApp e Instagram como canales de comunicación para la realización de consultas, los cuales se suman al sitio web oficial del organismo (www.arba.gov.ar) y la ARBA Móvil App, junto a las herramientas de chat disponibles a través de otras redes sociales, a saber Facebook y Twitter. Gestiones tales como descarga de boletas impositivas, consultas de deuda, suscripción de planes de pago, pago de impuestos con tarjeta, reclamos y consultas; que previamente solían realizarse de forma presencial, pueden ahora llevarse a cabo por medio de vías virtuales.
Comenzando en el día de hoy, todas las dependencias y Centros de Atención de la Agencia ubicadas a lo largo y ancho de nuestra región cuentan con un servicio de atención mediante WhatsApp. En el caso del CSL de la Ciudad de Campana, el número correspondiente es el (11)47495798, actualmente disponible.
En base a esta realidad, los Centros de Atención y otras instalaciones correspondientes al organismo sólo atenderán al público de forma presencial a partir de “turnos obligatorios” hasta que las autoridades gubernamentales dispongan el fin de la cuarentena. Se busca entonces a través de estas vías digitales, tanto proteger a los vecinos y a la vez de continuar con el normal funcionamiento de la agencia recaudadora del Estado provincial.
Por esta razón, ARBA acaba de agregar las plataformas de WhatsApp e Instagram como canales de comunicación para la realización de consultas, los cuales se suman al sitio web oficial del organismo (www.arba.gov.ar) y la ARBA Móvil App, junto a las herramientas de chat disponibles a través de otras redes sociales, a saber Facebook y Twitter. Gestiones tales como descarga de boletas impositivas, consultas de deuda, suscripción de planes de pago, pago de impuestos con tarjeta, reclamos y consultas; que previamente solían realizarse de forma presencial, pueden ahora llevarse a cabo por medio de vías virtuales.
Comenzando en el día de hoy, todas las dependencias y Centros de Atención de la Agencia ubicadas a lo largo y ancho de nuestra región cuentan con un servicio de atención mediante WhatsApp. En el caso del CSL de la Ciudad de Campana, el número correspondiente es el (11)47495798, actualmente disponible.
